在日常使用vivo智能手机的过程中，您可能会遇到一些意想不到的问题，比如红外功能被异常遮挡的情况。这不仅会影响正常使用体验，还可能带来一定的困扰。那么，当您的vivo手机红外功能被异常遮挡时，该如何解决呢？本文将为您提供详细的解决方案。

首先，我们需要了解vivo手机中红外功能的主要用途。通常情况下，红外功能可以用于遥控家电设备，如电视、空调等。如果发现红外功能无法正常工作，可能是由于红外发射口被异物遮挡所致。以下是一些可能的原因及应对措施：

1. 检查红外发射口

首先，请仔细检查手机的红外发射口是否被灰尘、纤维或其它杂物遮挡。如果有异物存在，可以用软毛刷轻轻清理，确保红外发射口畅通无阻。

2. 确认红外设置

有时候问题可能并非来自硬件，而是软件设置的问题。请进入手机的设置菜单，找到“更多设置”或“便捷功能”，然后检查红外遥控的相关选项是否已开启。如果未启用，请手动打开并重新尝试操作。

3. 重启手机

如果上述方法未能解决问题，不妨尝试重启手机。重启能够帮助清除临时性故障，并恢复系统运行状态。

4. 更新系统版本

某些情况下，红外功能的异常可能是由于系统版本过旧导致的。建议您前往vivo官网或者通过手机自带的应用商店检查是否有可用的系统更新，并及时安装最新版本以获得更好的兼容性和稳定性。

5. 联系售后服务

如果经过以上步骤后仍无法解决问题，则可能是硬件出现了故障。此时，建议您携带手机前往vivo官方售后服务中心进行专业检测与维修。

最后需要提醒大家的是，在处理此类问题时务必小心谨慎，避免对手机造成不必要的损伤。同时，定期清洁手机表面和接口部位也有助于延长设备寿命并保持良好性能。

总之，当您的vivo手机红外功能出现异常遮挡情况时，请按照上述步骤逐一排查原因并采取相应措施。希望这些方法能够帮助您快速解决问题，让您的智能生活更加顺畅愉快！