【QQ账号及密码都忘记了怎么找回】在使用QQ的过程中，很多人可能会遇到忘记自己QQ账号或密码的情况。这种情况下，用户通常会感到焦虑和无助。不过，QQ官方提供了多种找回账号和密码的方式，只要按照正确的流程操作，大多数情况下都能顺利恢复。以下是一些常见的解决方法总结。
一、常见找回方式总结
| 情况 | 解决方法 | 说明 |
| 忘记QQ号和密码 | 通过绑定的手机或邮箱找回 | 如果您曾绑定过手机号或邮箱，可以通过这些方式验证身份并重置密码 |
| 只记得QQ号但忘记密码 | 通过QQ安全中心找回密码 | 输入QQ号后，根据提示完成身份验证（如短信验证码、密保问题等） |
| 忘记QQ号 | 通过绑定的手机或邮箱查询 | 如果有绑定信息，可以尝试通过这些信息找回QQ号 |
| 无法通过常规方式找回 | 联系QQ客服 | 若以上方法均无效，可联系腾讯客服寻求人工帮助 |
二、具体操作步骤
1. 通过绑定的手机号或邮箱找回
- 打开QQ登录界面，点击“找回账号密码”。
- 选择“通过手机号/邮箱找回”。
- 输入您曾经绑定的手机号或邮箱，系统将发送验证码。
- 验证成功后，您可以设置新的密码。
2. 通过QQ安全中心找回密码
- 访问 [QQ安全中心](https://aq.qq.com/)。
- 点击“找回账号密码”。
- 输入您的QQ号，然后选择“找回密码”。
- 根据提示完成身份验证（如短信、密保问题等）。
- 设置新密码并完成找回。
3. 通过绑定信息查询QQ号
- 如果您不确定自己的QQ号，但记得绑定的手机号或邮箱，可以在QQ安全中心中选择“找回QQ号”。
- 输入绑定信息后，系统会显示您的QQ号。
4. 联系客服
- 如果以上方法都无法解决问题，可以拨打腾讯客服热线：0755-83765566。
- 或者通过QQ官网的在线客服功能进行咨询。
- 提供相关信息（如注册时间、常用设备等），以便客服协助您核实身份。
三、注意事项
- 提前绑定重要信息：建议在注册QQ时，绑定手机号、邮箱以及设置密保问题，这样在忘记密码时更容易找回。
- 保护个人信息：不要随意泄露自己的QQ号、密码或绑定信息，防止被他人冒用。
- 定期更新密码：为保障账号安全，建议定期更换密码，并使用强密码（包含数字、字母和符号）。
总之，QQ账号和密码的找回并不难，只要掌握正确的方法，并提前做好信息绑定，就能有效避免账号丢失带来的麻烦。如果遇到特殊情况，及时联系官方客服也是解决问题的重要途径。
