【12306密码忘记了怎么找回来】在使用12306官网或App购票时,如果用户忘记了登录密码,可能会对购票造成一定影响。为了帮助用户快速找回密码,以下是针对“12306密码忘记了怎么找回来”的详细步骤总结。
一、说明
当用户忘记12306的登录密码时,可以通过以下几种方式进行找回:
1. 通过绑定手机号找回:如果注册时绑定了手机号,可通过短信验证找回密码。
2. 通过邮箱找回:如果注册时填写了邮箱,可发送重置链接到邮箱进行操作。
3. 通过客服人工服务:如果无法通过上述方式找回,可联系12306官方客服寻求帮助。
4. 通过安全问题找回:部分用户设置了安全问题,可通过回答问题来重置密码。
以上方法中,最常用且最快捷的是通过绑定手机号或邮箱找回密码。
二、找回密码步骤对比表
| 方法 | 是否需要绑定手机号/邮箱 | 是否需要等待 | 操作难度 | 安全性 | 适用人群 |
| 手机号找回 | 是 | 否 | 简单 | 高 | 多数用户 |
| 邮箱找回 | 是 | 否 | 简单 | 高 | 有邮箱的用户 |
| 安全问题找回 | 可选 | 否 | 中等 | 中 | 设置过安全问题的用户 |
| 客服人工服务 | 否 | 是(需排队) | 较难 | 中 | 无法通过其他方式找回的用户 |
三、具体操作步骤(以手机号找回为例)
1. 打开12306官网或App,点击“登录”页面中的“忘记密码”。
2. 选择“通过手机号找回密码”。
3. 输入注册时使用的手机号码,并点击“获取验证码”。
4. 接收短信后,输入验证码,进入密码修改页面。
5. 设置新密码并确认,完成找回。
四、注意事项
- 建议在注册时填写有效的手机号和邮箱,并设置安全问题,以便后续找回密码。
- 如果多次尝试失败,建议联系12306客服(电话:95105),提供身份信息协助处理。
- 不要轻易向他人透露个人信息,防止账号被盗。
通过以上方法,大多数用户都能顺利找回12306的登录密码。如果遇到特殊情况,及时与官方沟通是解决问题的关键。


